About the opportunity
Er du serviceinnstilt med et øye for detaljer?
Er du ivrig etter å styrke foodora’s relasjon med våre partnere? Er du i tillegg strukturert og selvdreven? Da kan dette være jobben for deg!
Vi ser nå etter en ny Account Operations Agents i foodora som vil være i daglig kontakt med restauranter, kvalitetssikre menyer på vår plattform, gjøre større menyoppdateringer, ha ansvar for bildedekningen på vår plattform og utføre en såkalt “activation call” hvor vi - over telefon - onboarder restaurantene slik at de er klare for å motta bestillinger. Noe reising må også medregnes.
Account Operations Agent er en avdeling innen vårt kommersielle team, som sørger for at våre partner-restauranter har de beste forutsetningene for å oppnå gode resultater på vår plattform. Avdelingen er blant annet ansvarlig for at nye partnere som har inngått avtale om et samarbeid med foodora gjennomgår en effektiv “onboardingsprosess” før de aktiveres på vår plattform.
Hva du kommer til å gjøre:
Sørge for effektiv onboarding av nye restauranter
Klargjøre nye restauranter i våre systemer
Implementere og oppdatere menyer på vår plattform - med bilder!
Planlegge fotoshoots hos partnere og optimalisere prosessen
Følge opp innkommende forespørsler fra partnerne våre
Støtte i ulike prosjekter og oppgaver
For å lykkes i rollen som Account Operations Agent ser vi for oss at du:
Har eksepsjonelle ferdigheter innen kundeservice
Trives med å jobbe i et miljø preget av høyt tempo #wemoveatsupersonicspeed
Snakker og skriver norsk og engelsk flytende
Gjerne har førerkort Klasse B!
… og at du som person:
Trives med multitasking, og er dreven i å prioritere
Er fleksibel og enkelt tilpasser deg endringer
Ikke er redd for rutinepregede oppgaver
Har et øye for de små detaljene!
Studier viser at kvinner og andre minoriteter er mindre sannsynlig å søke en jobb dersom de ikke treffer alle kvalifikasjoner, om du er interessert i rollen og oppfyller mesteparten av kvalifikasjonene vi er ute etter, oppfordrer vi deg til å søke uansett!
Hos oss kan du:
Bli del av et lekent og energisk miljø hvor vi har det gøy sammen på jobb!
Være med på reisen til et av Norges raskest voksende selskaper som også er del av Delivery Hero, ett av verdens største online matleveringsselskaper
Jobbe fra stilig og moderne kontor sentralt i Oslo (Alexander Kiellands plass)
Få personalgoder som blant annet SATS abonnement, 50% på kollektivtransport innenfor ring 1, tilgang til Linkedin Learning.
Få personalrabatt på foodora
Kunne du tenkt deg en slik utfordring?
Da foreslår vi at du sender oss din CV og søknad!
Vi vil ta kontakt med aktuelle kandidater fortløpende. Oppstartsdato er 15.08.24, men kan avtales med riktig kandidat.
Dersom du har noen spørsmål eller vil ta en uformell prat med oss, så gjerne ta kontakt med Amalie Horntvedt, Team Lead for Account Operations på [email protected].
Vår rekrutteringsprosess inneholder følgende:
💻 Førstegangsintervju
💌 Referansesjekk - Nesten der!
Om foodora:
foodora er et av Norges første og største plattformselskap med over 200 administrativt ansatte og over 4500 bud. Den norske delen av det som er et internasjonalt selskap ble startet av to personer i 2015 og leverte mat på sykkel i to kvartaler på Grünerløkka. Gründerånden sitter i veggene til det som i dag er et teknologiselskap i sterk vekst. Vi sørger for levering fra restauranter, butikker og vår egen dagligvarekjede til over 1 500 000 nordmenn i over 30 byer.
Who we are
ABOUT FOODORA: foodora is a quick commerce and delivery company, present in six countries in Europe - Austria, Czech, Hungary, Finland, Norway and Sweden. With the mission to deliver an amazing, fast and affordable experience, foodora aims to give customers more time to focus on what matters most to them, as well as growing along with their partners, riders and community along the way. foodora is part of Delivery Hero, a pioneer quick commerce company, building the next generation of e-commerce across its operations in over 70 countries across Asia, Europe, Latin America, the Middle East and Africa.
For more information, please visit www.foodora.com
foodora is part of the Delivery Hero Group, the world’s leading local delivery platform operating in 70+ countries worldwide
