About the opportunity
Como Rider onboarding assistant, te unirás al equipo local de Logística, un pilar fundamental en la expansión de PedidosYa. Tu misión será clave en el reclutamiento y la correcta integración de nuevos repartidores a nuestra plataforma en las ciudades donde operamos. Deberás asegurar una experiencia de onboarding fluida y eficiente para cumplir con los objetivos de adquisición de talento.
Responsabilidades y Desafíos:
- Colaborar activamente para alcanzar los objetivos de adquisición de repartidores establecidos en los plazos definidos.
- Brindar seguimiento y asistencia directa a los postulantes durante todo el proceso de onboarding, resolviendo dudas e inconvenientes de manera oportuna.
- Realizar la validación rigurosa de los documentos y requisitos de los postulantes para asegurar la correcta incorporación.
- Asegurar la correcta distribución y entrega del equipamiento inicial a cada nuevo repartidor.
- Gestionar y atender las solicitudes de reposición de equipamiento por parte de los repartidores.
What you need to be successful
- Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte.
- Familiaridad y experiencia en el uso de plataformas y aplicaciones digitales.
- Dominio de herramientas ofimáticas (Google Suite o Microsoft Office) para la gestión y seguimiento de datos.
- Excelentes habilidades de redacción y ortografía.
- Perfil Proactivo y con fuerte orientación al trabajo en equipo.
Who we are
Pedidosya es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo. PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce de Latinoamérica. Es una plataforma simple, rápida y accesible que conecta a una red de millones de personas usuarias, comercios y personas repartidoras a una gran variedad de productos y servicios que ofrece la comunidad. La compañía, que opera en 15 países de Latinoamérica lanzó en 2020 PedidosYa Market, el primer mercado 100% digital que entrega alimentos y artículos para el hogar desde los 10 minutos tras haber realizado el pedido. Delivery Hero cotiza en la Bolsa de Frankfurt desde 2017 y forma parte del índice bursátil MDAX.
What's in it for you
- Cultura de trabajo de una empresa de e-Commerce líder en Latinoamérica de rápido crecimiento con muchas oportunidades profesionales y en un ambiente familiar
- Trabajo independiente en un equipo altamente motivado y dinámico.
- Entrenamiento integral.
- Excelente ambiente de trabajo, descontracturado, acciones divertidas en fechas especiales, etc.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
