About the opportunity
Como Key Account Manager QC serás el responsable del manejo de la relación comercial con los supermercados, farmacias, tiendas de mascotas y demás tiendas, adicionalmente deberás:
- Realizar la gestión integral de los partners activos, así como el desarrollo estratégico del surtido, de los precios, de las ofertas y la operativa de los comercios afiliados.
- Gestionar la creación de tiendas y productos nuevos, seguimiento de precios y actualizaciones, gestión de promociones y campañas de mercadeo con los comercios.
- Monitorear la performance de las verticales del negocio y los principales KPI´s: ventas, rentabilidad, operativa y NCR estableciendo procesos y planes de acción que permitan mejorar los indicadores continuamente.
- Realizar atención proactiva y confiable de las solicitudes entrantes del equipo de atención al cliente.
- Mantener y administrar las relaciones comerciales existentes y el servicio para optimizar y extender contratos.
- Asegurar el cumplimiento de objetivos de atención al partner, ventas y niveles de servicio.
What you need to be successful
- Graduado/a de carreras como Ingeniería industrial, Economía, Comercio exterior, Administración o afines.
- Experiencia en desarrollo y gestión de diversos productos en diferentes categorías, trabajando en grandes empresas de retail.
- Conocimientos avanzados de inglés.
- Amplia orientación a los detalles, capacidad de organización y priorización
- Poder interactuar con ejecutivos de alto nivel y poder gestionar las expectativas de múltiples partes interesadas. Buscamos a alguien apasionado por lo desconocido con ganas de aprender.
- Tener excelentes habilidades analíticas y de comunicación.
Who we are
PedidosYa es la compañía de tecnología líder en delivery y quick commerce presente en 15 países de Latinoamérica. Es parte de Delivery Hero, compañía líder mundial en delivery que opera en más de 70 países en todo el mundo.
Nuestro objetivo es simplificar el día a día a millones de personas, a través de nuestra pasión por la tecnología.
Somos un equipo con buena energía que se mueve rápido para generar impacto. Buscamos personas que les gusten los desafíos, con ganas de ir por más y sobre todo que jueguen en equipo. ¿Te sumas?
What's in it for you
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios, con foco en la persona usuaria, porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender, desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organización. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos, y lo que más nos gusta de eso es que promovemos la creación de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales están abiertas a todas las personas, independientemente de su identidad de género, orientación sexual, origen étnico, religión, edad, discapacidad y/o otras características individuales.
En caso de necesitar algún ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista, por favor no dejes de aclararlo en tu postulación. Además, siéntete libre de indicarnos tus pronombres (él/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
